Mailwing 信翼是做什麼的？
Mailwing 信翼是一套線上表單＋自動化寄信系統，把「收表單、累積名單、寄信經營、看成效」做在同一個地方。常見用法是工廠訪客登記與進出廠簽退、民宿預辦入住、到府服務需求單、稽核表，以及開發信與電子報的排程寄送與開信點擊追蹤。介面全中文，不需要工程師就能自己設定。
工廠的紙本訪客單，可以整張搬成電子的嗎？
可以，而且是整套流程都能數位化，不只是把欄位搬上網。訪客掃 QR 登記後，受訪單位在手機上手寫電子簽名、離場時掃碼簽退記下出廠時間，系統自動給流水單號，另外還有物品放行單與承攬商施工申請兩份現成表單。工業區常見的那張憑證上有的東西，這裡都有對應。
可以知道訪客走了沒、廠內現在還有誰嗎？
可以。每筆登記都會產生離場簽退連結與 QR，人離開時掃一下就結案，後台會直接標示「在場中」或「已離場」並算出停留時間。忘了簽退的，警衛室可以代為簽退。這是紙本訪客單做不到的——消防疏散、勞安查核要的就是「現在裡面還有幾個人」。
大門口尖峰時間會不會因為填單而塞車？
不會，系統就是為了門口不排隊而設計的。表單支援條件欄位，沒開車的人根本看不到車牌那幾格；同一個人第二次來，資料會自動帶出，確認一下按送出就好，不用從姓名重打八個欄位。手機掃 QR 直接填，不必安裝任何 App。
承攬商的安全規範告知，系統做得到嗎？
做得到，而且留得下證據。把進廠規範、動火與高架的注意事項貼進表單，對方要先看過並勾選「我已閱讀並瞭解」才送得出去；勾選會連同時間與條文版本一起存進紀錄。紙本簽名只能證明他拿到過那張紙，證明不了那張紙上印的是哪一版——規範修訂過之後，改前與改後的紀錄在這裡分得出來。
警衛怎麼知道現在還有誰在廠內？
警衛用手機開「在場清單」就看得到，依進場時段分組、待最久的排最上面，人要走時按一下就記下出廠時間。忘了掃簽退 QR 的訪客，警衛可以直接代為簽退。這是紙本登記簿做不到的事——它只記錄了誰進來，沒有記錄誰走了。
免費的表單工具就夠了，為什麼要付費？
免費表單只做到「收集」，後面全斷。它不會通知窗口、不會催填、不會把填單的人變成可以再聯絡的名單，也沒有離場簽退、電子簽名、稽核調閱這些現場真的會用到的東西。稽核要調三個月前的紀錄、或是想回訪填過單的客戶時，差別就出來了。
寄出去的信會不會進垃圾信匣？
我們用具備 SPF、DKIM、DMARC 完整驗證的寄件網域寄送，並內建暖機節奏、退信自動停寄、連續未開自動休眠與一鍵退訂，這些都是收件商判斷信譽的關鍵。系統也會給你每個網域的健康分數與各家信箱商的送達分析，狀況不對會提早看得出來。
資料存在哪裡？安全嗎？
每個客戶都有獨立的資料庫檔案，不與其他客戶混存；證件照等附件必須登入才看得到，備份會加密後異地保存，每天自動快照。你也可以隨時一鍵下載完整備份把資料整包帶走，我們不綁資料。
要花多久才能開始用？多少錢？
註冊後當天就能用，免費試用 3 天（逢週末、國定假日自動順延，完整體驗 3 天），不用先付款也不用綁約。系統內附各產業現成表單範本，訪客登記這類常見場景通常改幾個欄位就能上線，QR 立牌也可以直接列印。之後有基本與進階月費方案，依需求選擇。
