還在附紙本保固卡、客人維修時找不到發票的中小品牌、家電、電子鎖、傢俱與修繕業者。
這是範本目前的實際欄位。要紙本的話, 直接列印空白表(A4 一頁,不用註冊), 或下載 Excel/Word 檔(免費註冊後下載,表頭會印上你們的單位名稱); 要建成線上表單,欄位可以增刪、改文字、改順序。 建成線上版時,表單最後會自動附上一段「個人資料蒐集告知」, 單位名稱與聯絡窗口帶你自己的資料(範例條文,可以改)。
| 欄位 | 填法 | 必填 |
|---|---|---|
| 姓名 | 單行文字 | 必填 |
| 手機 | 單行文字 | 必填 |
| 單行文字 | 必填 | |
| 產品型號 | 單行文字 | 必填 |
| 產品序號(機身或包裝上) | 單行文字 | 選填 |
| 購買日期 | 日期 | 必填 |
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購買通路
選項:官網、門市、電商平台、經銷商、其他
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單選 | 選填 |
| 發票或收據照片 | 檔案上傳 | 選填 |
| 安裝地址(需到府安裝的產品) | 單行文字 | 選填 |
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願意收到產品使用提醒與優惠資訊
選項:願意、不用
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單選 | 選填 |
客人上傳發票或收據照片、填產品序號,維修時打開那一筆就有,不用再請他翻抽屜找保固卡。
表單有 Email 欄,登記就建成聯絡人並帶上表單標籤;新品、耗材、保養通知可以直接寄給買過的人。
系統產生 QR 立牌頁,印在說明書或包裝上,客人拆箱掃碼就能登記。
當場要有人抄、字跡看不懂要回問、要查某一天得翻一疊、 紙會濕會不見、統計要重打一次。
掃 QR 對方自己填、填完立刻通知窗口、要查用搜尋的、 可以匯出成 Excel、需要簽名的欄位可以手寫。
範本照原樣不會:購買日期是過去的日子,提醒只會在「某個日期之前」寄。要提醒的話加一格日期「保固到期日」,在那一格設「前 30 天寄信」,到時候會寄給登記的那位客人。要調出某段期間購買的客人,可以把調閱的日期依據換成「購買日期」再匯出。
可以。把產品型號從文字欄改成下拉選單,列出你的型號即可。
上傳的檔案要登入後台才看得到,公開連結看不到任何已填資料。