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產品保固登記表範本(發票照片+序號)

產品保固登記範本:姓名、手機、Email、產品型號、序號、購買日期與通路、發票照片、安裝地址;登記的客人自動進名單,維修時用姓名或電話就查得到。

什麼時候用

還在附紙本保固卡、客人維修時找不到發票的中小品牌、家電、電子鎖、傢俱與修繕業者。

完整欄位

這是範本目前的實際欄位。要紙本的話, 直接列印空白表(A4 一頁,不用註冊), 或下載 Excel/Word 檔(免費註冊後下載,表頭會印上你們的單位名稱); 要建成線上表單,欄位可以增刪、改文字、改順序。 建成線上版時,表單最後會自動附上一段「個人資料蒐集告知」, 單位名稱與聯絡窗口帶你自己的資料(範例條文,可以改)。

欄位填法必填
姓名 單行文字 必填
手機 單行文字 必填
Email 單行文字 必填
產品型號 單行文字 必填
產品序號(機身或包裝上) 單行文字 選填
購買日期 日期 必填
購買通路
選項:官網、門市、電商平台、經銷商、其他
單選 選填
發票或收據照片 檔案上傳 選填
安裝地址(需到府安裝的產品) 單行文字 選填
願意收到產品使用提醒與優惠資訊
選項:願意、不用
單選 選填

這張表可以搭配的信

表單收到資料之後,接下來要寄的確認、提醒、通知,同一個帳號就寄得出去,不用另外找寄信工具。

可以設 送出後確認信

表單有 Email 欄:在編輯器選一封信,填完當下自動寄給填的人

可以設 日期到了提醒

「購買日期」可以設前幾天自動寄提醒,每天早上 8 點後寄

之後 寄通知給填過的人

填的人會進你的名單,之後可以用「寄送任務」寄通知或電子報給他們

信件範本庫也有這一類現成的信:出貨通知、感謝來店+評論邀請、久未回訪關懷、熟客回訪優惠——挑一封,把「(請填:…)」換成你的內容就能寄。看全部信件範本 →

實務上要注意的事

發票照片跟序號在同一筆

客人上傳發票或收據照片、填產品序號,維修時打開那一筆就有,不用再請他翻抽屜找保固卡。

登記的人留在自己手上

表單有 Email 欄,登記就建成聯絡人並帶上表單標籤;新品、耗材、保養通知可以直接寄給買過的人。

包裝上印一張 QR

系統產生 QR 立牌頁,印在說明書或包裝上,客人拆箱掃碼就能登記。

紙本改成線上,差在哪

紙本

當場要有人抄、字跡看不懂要回問、要查某一天得翻一疊、 紙會濕會不見、統計要重打一次。

線上表單

掃 QR 對方自己填、填完立刻通知窗口、要查用搜尋的、 可以匯出成 Excel、需要簽名的欄位可以手寫。

常見問題

保固快到期會自動提醒客人嗎?

範本照原樣不會:購買日期是過去的日子,提醒只會在「某個日期之前」寄。要提醒的話加一格日期「保固到期日」,在那一格設「前 30 天寄信」,到時候會寄給登記的那位客人。要調出某段期間購買的客人,可以把調閱的日期依據換成「購買日期」再匯出。

可以限定只能選我們的型號嗎?

可以。把產品型號從文字欄改成下拉選單,列出你的型號即可。

客人的發票照片安全嗎?

上傳的檔案要登入後台才看得到,公開連結看不到任何已填資料。

這張表,30 秒就能變成可以掃碼填的線上表單

不用重畫欄位。建好產生 QR,貼在現場就能開始收。

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