📋 問卷調查

問卷收回來,結果已經算好了

範本現成、量表直接算平均與低分人數、寄給名單看得到誰還沒填——不必先研究問卷平台,也不必把回收的資料謄進 Excel 再拉公式。

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這些麻煩,聽起來熟悉嗎?

📉
回收率低,不知道是誰沒填

連結丟到群組,收回來三成,也不知道該提醒誰

🧮
收回來還要自己算

每一題平均幾分、有幾個人給低分,要匯出 Excel 一題一題拉公式

🙊
說是匿名,大家還是不敢寫

問卷第一題就要填姓名與工號,填的人心裡有數,寫出來的都是場面話

Mailwing 怎麼解決

📑
情境範本現成

員工滿意度、課程滿意度、服務滿意度、住戶意見調查、研究問卷,面向分好、量表設好,改題目就能發

📊
統計頁送出就算好

每題平均分、1~2 分的人數、分數分布、選項次數、每天回收份數,不用自己拉公式

🎯
寄專屬連結,看得到誰沒填

從名單寄出,每人一條連結;填寫狀況頁分已填未填,沒填的一鍵催,或設定幾天後自動催一次

🕶
匿名就真的不收

範本不收姓名,公開連結的填寫紀錄裡不存 IP;要注意的是人數少的單位,部門加年資也推得出是誰

🔗
公開成果頁,免登入看結果

把連結給主管、講師或住戶,看得到每題統計;文字題人少時會露出原文,範本頁都寫了界線

⬇️
分析用匯出

量表是數字、複選一個選項一欄 1/0、矩陣一列一欄,直接進 Excel 或統計軟體

研究問卷的參與同意

同意條文放最前面,勾選同意才送得出去,記下勾選時間與條文版本

三步驟開始

1
挑一張範本

依情境選範本,改成你的題目;面向與量表已經設好

2
發出去

寄專屬連結給名單,或產生 QR 與公開連結

3
看結果

統計頁看平均與低分,公開成果頁給相關的人看,分析用 CSV 帶走

常見問題

跟 Google 表單差在哪?

做一份問卷,Google 表單就夠了。差別在前後兩段:前面是依情境設好的範本,後面是寄給名單時看得到誰沒填、可以催,以及統計頁直接算出平均分與低分人數。

可以匿名又追蹤回收率嗎?

兩件事互相衝突,要先選一個。公開連結=不記名,但不知道誰沒填;寄專屬連結=看得到誰填了、可以催,但每一筆就對得到是誰。

會幫我寫分析報告嗎?

不會。統計頁算好每題平均分、分布與次數;交叉分析、信效度、文字意見的歸納要匯出後自己做,系統不會產生排版好的分析報告書。

研究問卷可以用嗎?倫理審查怎麼辦?

可以用範本的「研究問卷(含參與同意)」:同意條文放最前面、記下勾選時間與條文版本。但它不代替倫理審查,同意書內容請依核准的研究計畫修改。

可以題目隨機排序、分頁、抽獎嗎?

目前不行。題目固定順序、同一頁作答,也沒有抽獎功能。

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這個場景用得到的現成範本

不用從空白開始——挑一張,欄位改一改就能用。

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