📅 預約表單＋預約提醒

客人線上預約，你確認一下，確認信和前一天提醒自己寄

客人填想做的項目與時間；你看過排程，在那一筆填確認的日期與時段、選「已確認」，確認信就寫著時間寄給他。前一天早上系統再提醒一次。

免費試用 3 天看實際畫面

線上註冊即可開始，不需要業務接洽　·　需要協助導入？預約諮詢

這些麻煩，聽起來熟悉嗎？

💬

預約全在私訊裡

項目、日期、時段一來一回問半天，還常常漏看訊息

🔔

前一天還要一個一個提醒

明天有幾位客人，就要傳幾則「提醒您明天幾點」

😶

客人忘了、記錯時間

沒來的時段空在那裡，臨時也補不到人

Mailwing 怎麼解決

📝

客人先把想要的填好

項目、希望日期與時段、指定人員、備註；說明寫明送出不代表預約成功

✅

選「已確認」就寄確認信

在那一筆填確認的日期與時段、選已確認，確認信的主旨與內文就寫著那個時間；存檔前畫面先寫出會寄給誰

⏰

前一天早上自動提醒

確認的日期前一天早上 8 點後自動寄；同一筆不重複寄，改了日期會照新的日期提醒

🔁

時段滿了，寄「請改時間」

選「請改時間」寄另一封，請客人換個時間或再填一次

✉️

三封信的內容自己改

確認、請改時間、前一天提醒三封信建表時一起建好；信裡的 {{確認的日期}}、{{確認的時段}} 會換成你在那一筆填的

🍽

餐廳訂位也適用

餐廳訂位範本送出就回一封「收到訂位」，用餐前一天自動提醒

實際走一遍

下面每一張都是系統真正的畫面：用示範資料從頭按到尾拍下來的。

客人填想預約的時間

用「美業預約單」或「寵物美容預約單」範本建表，連結放 IG 自介、LINE 官方帳號選單或 Google 商家。客人用手機填完送出；留了 Email 才收得到確認信與提醒。

客人看到的

你排好時間，選「已確認」

在那一筆填確認的日期與時段、選「已確認」，下面立刻寫出存檔後會寄哪一封、寄給誰；客人填表時看不到這幾格。

店家的手機畫面

確認信寫著你確認的時間

主旨和內文都寫著確認的日期與時段，下面附上客人自己填的內容；要改時間怎麼聯絡，寫在信裡（內容可以改）。

客人收到的信

前一天早上自動提醒

確認的日期前一天早上，系統自動寄提醒信，寫著明天幾點。同一筆只提醒一次；你改了確認的日期，會照新的日期提醒。

客人收到的信

照實說：這些做不到

買之前先知道，比用了才發現好。

不是即時排班客人選的是「希望」的時間，系統不會檢查時段有沒有被訂走；時間由你看過排程再確認。想限制某個時段的人數，可以把時段做成選項、設名額。
沒有 LINE、簡訊提醒確認信與提醒都寄 Email；客人沒留 Email 就寄不到，補填頁會寫出寄不到。
沒有線上收訂金這套系統沒有金流，訂金請用原本的收款方式。
提醒以天為單位設的是「前幾天」寄（最多 3 條，例如前 7 天、前 1 天），沒有前幾小時。

三步驟開始

挑預約範本

美業、寵物美容、餐廳訂位範本，項目與須知改成店裡的

連結放在客人找得到的地方

IG 自介、LINE 官方帳號選單、Google 商家，或印 QR 放店裡

收到預約就確認

填確認的日期與時段、選已確認；之後的確認信與前一天提醒系統寄

常見問題

可以免費用嗎？

註冊就能免費試用，不用綁信用卡；試用期滿要繼續用再訂購。確認信與前一天提醒在試用期間都能用。

客人會不會以為送出就預約成功？

範本的說明寫明「送出不代表已預約成功」；你選「已確認」之後，客人才會收到確認信。

前一天提醒幾點寄？

確認的日期前一天，台灣時間早上 8 點以後寄出。

可以用 LINE 提醒嗎？

LINE 不行，系統沒有 LINE 通知，提醒寄 Email。沒留 Email 的客人，照原本的方式用 LINE 或電話提醒。

可以提前兩天提醒嗎？

可以。在「確認的日期」那一格把「前 1 天寄信」改成前 2 天，或多加一條（最多 3 條）。

老客人要回來回訪，也能提醒嗎？

可以用名單上的「上次服務日」設幾個月後寄回訪提醒；那是另一個功能，以月為單位。

想在你的場域用起來？

資料自有、不按名單數收月費。先開個帳號試 3 天，覺得合用再談。

免費試用 3 天 →

不需要業務接洽，註冊完就能用。想要我們協助導入的話，這邊預約諮詢。

這個場景用得到的現成範本

不用從空白開始——挑一張，欄位改一改就能用。

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