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寵物美容預約單範本(皮膚狀況、會不會咬人、美容紀錄)

寵物美容店用的預約單範本:寵物名字與品種、體重、洗澡或大小美容、希望日期與時段、皮膚病傷口怕吹風機會咬人等狀況、想要的造型;確認時間與美容紀錄由店家在後台補。

什麼時候用

寵物美容靠 Instagram 私訊與電話預約,品種、體重、要不要剃短問了又問,上次剪多短只記在美容師腦袋裡。

完整欄位

這是範本目前的實際欄位。要紙本的話, 直接列印空白表(A4 一頁,不用註冊), 或下載 Excel/Word 檔(免費註冊後下載,表頭會印上你們的單位名稱); 要建成線上表單,欄位可以增刪、改文字、改順序。 建成線上版時,表單最後會自動附上一段「個人資料蒐集告知」, 單位名稱與聯絡窗口帶你自己的資料(範例條文,可以改)。

欄位填法必填
飼主姓名 單行文字 必填
手機 單行文字 必填
Email(收預約確認與前一天提醒,可不填) 單行文字 選填
寵物名字 單行文字 必填
種類與品種 單行文字 必填
目前體重(公斤,大約即可) 單行文字 選填
服務項目(可複選)
選項:洗澡、大美容(修剪造型)、小美容(腳底毛、指甲、清耳朵)、除蚤、SPA/藥浴、其他(請寫在備註)
複選 必填
希望日期 日期 必填
希望時段
選項:上午、下午、都可以
單選 必填
皮膚與身體狀況(可複選)
選項:皮膚病或過敏、身上有傷口、年紀大或有心臟病、怕吹風機、會咬人或抓人、以上皆無
複選 必填
想要的造型或其他備註 多行文字 選填
美容注意事項(請詳閱) 告知事項(須確認) 必填
確認的日期(店家填) 日期 選填
確認的時段(店家填,例:14:00) 單行文字 選填
預約狀態(店家填)
選項:已確認、請改時間、這次無法安排
單選 選填
美容紀錄(店家填:做了什麼、皮膚毛況、下次建議) 多行文字 選填

這張表可以搭配的信

表單收到資料之後,接下來要寄的確認、提醒、通知,同一個帳號就寄得出去,不用另外找寄信工具。

可以設 送出後確認信

表單有 Email 欄:在編輯器選一封信,填完當下自動寄給填的人

開箱就綁好 日期到了提醒

「確認的日期(店家填)」前 1 天自動寄「美容前一天提醒」

開箱就綁好 改狀態就通知

你在後台把「預約狀態(店家填)」選成「已確認」等 2 種狀態,就寄信通知他(存檔前會寫出寄給誰、勾著才寄)

之後 寄通知給填過的人

填的人會進你的名單,之後可以用「寄送任務」寄通知或電子報給他們

信件範本庫也有這一類現成的信:預約前一天提醒、回訪保養提醒、寵物美容/疫苗週期提醒——挑一封,把「(請填:…)」換成你的內容就能寄。看全部信件範本 →

實務上要注意的事

預約前先知道牠的狀況

皮膚病或過敏、身上有傷口、年紀大或有心臟病、怕吹風機、會咬人或抓人可複選,統計頁算得出各有幾隻;美容師接手前先看到。

客人填想要的,你確認後再回覆

服務項目可複選、希望日期與時段、體重與想要的造型;預約單寫明送出不代表預約成功。你排好之後在那一筆填「確認的日期」「確認的時段」、選「已確認」,飼主留了 Email 就收到確認信(寫著寵物名字與你確認的時間),前一天早上再自動提醒;這幾格飼主填表時看不到。

美容紀錄跟著那一筆

「美容紀錄(店家填)」寫做了什麼、皮膚毛況、下次建議,系統記下是誰、幾點補的;下次來用手機號碼或寵物名字搜尋就翻得到。

注意事項勾了才送得出去

毛結嚴重可能要剃短、年長寵物不適會停止,寫在美容注意事項裡,勾了同意才送得出去,記下勾選時間與條文版本。

紙本改成線上,差在哪

紙本

當場要有人抄、字跡看不懂要回問、要查某一天得翻一疊、 紙會濕會不見、統計要重打一次。

線上表單

掃 QR 對方自己填、填完立刻通知窗口、要查用搜尋的、 可以匯出成 Excel、需要簽名的欄位可以手寫。

常見問題

會自動排班、檢查時段有沒有被預約走嗎?

不會。這是預約登記,不是即時排班系統;時段要你看過自己的排程再回覆。

客人送出後我怎麼知道?

表單可以設填單通知信箱,每收到一筆就寄信通知你。

可以提醒客人該回來洗澡美容了嗎?

可以設定回訪提醒:在名單上記下客人的上次服務日,設定幾個月後自動寄一封提醒信。客人要留 Email 才寄得到(範本的 Email 欄是選填)。

這張表,30 秒就能變成可以掃碼填的線上表單

不用重畫欄位。建好產生 QR,貼在現場就能開始收。

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