🏭 訪客登記

警衛室那張紙本訪客單,整套流程都能數位化

掃 QR 登記 → 受訪單位電子簽名 → 離場簽退記下出廠時間。隨時知道誰還在廠內,紀錄查得到也匯得出——連物品放行單與承攬商施工申請都一起收。

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這些麻煩,聽起來熟悉嗎?

📄
紙本單難查難存

稽核要調三個月前的訪客紀錄,翻箱倒櫃找簿子

🚪
不知道誰還在廠內

紙本只記進廠、出廠那格常常空白。真要疏散或清場,只能靠翻本子數人頭

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受訪單位沒簽名就等於沒憑證

紙本寫著「無受訪單位簽名不得出廠」,但補簽、代簽、事後補寫,追責時說不清

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警衛廣播找人

訪客到了用電話、廣播找被訪員工,效率差又不專業

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Google 表單是孤島

填完躺在試算表裡,不會通知人、不會留成聯絡資料

Mailwing 怎麼解決

🚪
進出兩段:離場簽退,隨時知道誰還在廠內

登記完給訪客一組離場憑證(連結+QR)。離場時掃一下,受訪單位電子簽名、出廠時間自動記下,窗口同步收到「已離場」通知(含停留時間)。後台一眼看到「目前還有 N 人在場內未簽退」——訪客手機沒電或忘了掃,警衛可代為簽退

✍️
受訪單位電子簽名,取代紙上那一欄

手指或滑鼠直接簽在手機上,存成圖檔跟著該筆紀錄。稽核或糾紛時,「這個人真的來過、我確實接待了」有憑證,不是單方面說詞

只問這一趟需要的,門口不塞車

欄位可依事由自動出現:洽公只要填 5 欄;選了交貨才問攜入物品、選了施工才問承攬商申請表編號。表單越短,尖峰時段才不會排到廠外

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單據編號對單最快

每張登記單自動編號(每天從 1 號起算)。警衛、訪客、受訪窗口講同一組號碼,不用再報姓名拼公司

📱
警衛室手機在場清單,一按就簽退

警衛拿手機開一頁,只顯示「現在還有誰在裡面」,依進場時段分組、待最久的排最上面,按一下就記下出廠時間。不必在寬表格裡橫向捲找按鈕——大門口有人排隊時,那一秒都等不起

⚠️
安全規範告知,勾了才送得出去

把進廠規範、動火與高架的注意事項貼進表單,訪客要先看過並勾「已閱讀並瞭解」才送得出。**紙本簽名只證明得了他拿到過那張紙**,這裡連同時間與條文版本一起存——規範改過之後,改前改後的紀錄分得出來(職安法的承攬商危害告知要的就是這個)

📦
物品放行單、承攬商施工申請一起收

紙本注意事項寫的那兩張表也都有現成範本:攜出物品需放行單位簽名、施工進廠需先提申請(勾動火才問許可證號、勾高架才問防墜措施)

📱
QR 立牌一鍵列印

系統直接產生印刷用立牌頁,貼在警衛室就能用

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常客免重填,大門口不塞車

天天來的承攬商、送貨司機,第二次起資料自動帶出,確認時段按送出就好,不用再從姓名開始重打。每次仍留獨立紀錄,稽核軌跡一筆不少。開關由你決定:每張表單各自設定、預設關閉——訪客拿自己手機掃的可以開,警衛室共用平板請關著(共用裝置一律不記憶,不會把前一位的資料帶給下一位)

🔎
三個月前的紀錄十秒調出

日期區間+關鍵字查詢,廠商名、車牌、姓名都找得到,篩出來直接匯出 CSV

🔔
填單即時通知

訪客送出當下,被訪窗口或總務信箱立刻收到通知信

🖥
平板駐點模式

櫃檯平板開著表單,送出自動歸位讓下一位填

🪪
可收證件/照片

需要換證的廠區可要求上傳證件照,僅管理端可見

🔐
資料隔離與保密

貴公司的訪客紀錄存放在獨立的資料庫檔案、不與其他客戶混存,附件需登入才看得到

🏷
訪客自動建檔

同一位廠商業務再次來訪,歷史紀錄一頁看完

三步驟開始

1
建立訪客單

用內建模板 30 秒建好,欄位與事由可自訂

2
列印 QR 立牌

貼在警衛室或櫃檯,訪客掃碼即填,拿到單號與離場憑證

3
離場簽退、自動留存

受訪單位簽名、記下出廠時間,窗口收到通知,紀錄自動歸檔

常見問題

需要安裝設備或拉線嗎?

不用。列印一張 QR 立牌貼在警衛室就能上線;櫃檯有平板的話,開啟駐點模式讓訪客輪流填。

紀錄可以應付 ISO 或勞安稽核嗎?

可以。每筆登記都有時間戳記,依日期與關鍵字搜尋,一鍵匯出 CSV 交件,比翻紙本簿子快得多。

被拜訪的員工怎麼知道訪客到了?

訪客送出登記的當下,指定窗口(被訪者或總務信箱)立刻收到通知信,內含訪客姓名、公司與事由。

訪客的個資怎麼保護?

填寫資料僅後台登入可見;若開啟同意勾選,每筆資料都留有同意紀錄與時間戳,符合個資法留存要求。

可以知道訪客走了沒嗎?

可以。開啟「離場簽退」後,訪客登記完會拿到一組離場憑證(連結與 QR),離場時掃一下即記錄出廠時間,後台會顯示「目前還有幾人在場內未簽退」。若訪客忘了簽退,警衛可以在後台代為簽退並補記時間。

受訪單位的簽名怎麼做?

在手機或平板上用手指直接簽,簽名存成圖檔跟著那一筆紀錄,回收列表直接看得到縮圖。這對應紙本訪客單上「無受訪單位簽名不得出廠」那一條。

大門口尖峰時間會不會因為填表單而塞車?

欄位可以設定「符合條件才出現」:來洽公的只需填姓名、公司、電話、拜訪對象、事由五欄,選了交貨或施工才會多問攜入物品與承攬商申請表編號。常來的承攬商與送貨司機還可開啟「常客免重填」,第二次起資料自動帶出,確認後直接送出。

承攬商進廠施工要另外管理嗎?

有現成的「承攬商施工申請」表單:施工日期、區域、作業類別(動火、高架、侷限空間等)、進場人數、勞保證明與負責人簽名;勾了動火才問許可證編號、勾了高架才問防墜措施。警衛室可依此查核,沒有申請即拒絕入廠。

廠內物品要帶出去怎麼管?

用「物品放行單」:攜出人、物品名稱型號、數量、事由、照片,加上放行單位簽名與警衛核對簽名;借用或送外維修還會多問預計歸還日期,到期前可追。

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這個場景用得到的現成範本

不用從空白開始——挑一張,欄位改一改就能用。

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