這是範本目前的實際欄位。要自己畫紙本,照這張表抄就好; 要建成線上表單,欄位可以增刪、改文字、改順序。
| 欄位 | 填法 | 必填 |
|---|---|---|
| 車主姓名 | 單行文字 | 必填 |
| 聯絡電話 | 單行文字 | 必填 |
| 車牌號碼 | 單行文字 | 必填 |
| 車型/年份 | 單行文字 | 選填 |
| 目前里程數(公里) | 單行文字 | 必填 |
| 進廠時間 | 時間 | 選填 |
|
五油三水檢查
逐項:機油、煞車油、變速箱油、動力方向盤油、電瓶水、水箱水、雨刷水
|
矩陣(逐項打勾) | 必填 |
|
外觀與安全檢查
逐項:四輪胎壓與胎紋、煞車來令片、雨刷片、各燈系作動、車身既有損傷
|
矩陣(逐項打勾) | 必填 |
| 車主反映的問題 | 多行文字 | 選填 |
| 進廠車況照片 | 檔案上傳 | 選填 |
「這個刮痕本來就有」——沒有進廠紀錄就變成各說各話。拍照欄位讓收車的人當場拍。
客人在意的往往是這兩個。記了就沒得爭。
行照、備胎、腳踏墊、私人物品。少了一樣就是客訴。
當場要有人抄、字跡看不懂要回問、要查某一天得翻一疊、 紙會濕會不見、統計要重打一次。
掃 QR 對方自己填、填完立刻通知窗口、要查用搜尋的、 可以匯出成 Excel、需要簽名的欄位可以手寫。
可以,把連結或 QR 給客人,讓他確認車況與同意項目——等於一份有時間戳的雙方確認。