🔁 週期回購提醒

老客戶不是不回來,是忘記了

冷氣一年洗一次、車子半年保養一次、疫苗一年打一次——系統記住每個客戶的時間,到期前自動寄提醒,你只管接單。

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這些麻煩,聽起來熟悉嗎?

🧠
靠腦袋記客戶週期

客戶幾百個,誰的冷氣該洗了、誰的車該保養了,根本記不住

📉
服務完就斷線

做完這一單沒有下文,明年客戶隨便找另一家,白白流失

😰
群發訊息惹人嫌

逢年過節亂槍打鳥發一輪,剛服務過的客戶也收到,觀感差

Mailwing 怎麼解決

📅
記住每位客戶的服務日

匯入或按一下「記錄回訪」,系統開始倒數下一次週期

到期前自動提醒

週期到期前 N 天自動寄信,同一輪只提醒一次——不騷擾,才有效

🔕
回訪後自動重新起算

客戶回來服務、你按下記錄,下一輪才重新武裝,永遠不會轟炸

💰
成效算得出來

「提醒寄出→客戶回訪」全程歸因,每個月幫你帶回幾單,數據頁直接看

🏷
多種服務分開設定

洗冷氣 12 個月、保養 6 個月、除蟎 3 個月——各自的規則各自跑

🤝
搭配需求單更順

客戶點提醒信裡的預約連結直接填單,時間地址一次收齊

三步驟開始

1
接上老客戶

匯入名單、批次設定上次服務日,一次接上全部舊客

2
設定提醒規則

選服務週期與提前天數,掛上信件範本,一次設定永久生效

3
等訂單回來

系統自動提醒、自動歸因,數據頁看「提醒帶回幾位回訪」

常見問題

哪些行業適合用?

只要服務有週期就適合:冷氣/洗衣機清洗、汽機車保養、寵物疫苗與健檢、居家定期清潔、飲水機濾芯更換、消防安檢、宮廟年度點燈等。

會不會變成騷擾客戶?

不會。系統同一輪只提醒一次,客戶回訪後才重新起算下一輪;連續多封未開信的客戶還會自動休眠。提醒信附退訂連結,完全合規。

客戶資料要重新建嗎?

不用。Excel 匯出的老客戶名單直接上傳,在名單頁批次設定「上次服務日」即可全部接上。

怎麼知道有沒有效?

每一封提醒都有追蹤:寄出、開信、點擊、以及最重要的「提醒後回訪」。數據頁與每週報告會直接告訴你這個月提醒帶回幾位客戶。

想在你的場域用起來?

資料自有、不按名單數收月費。先開個帳號試 3 天,覺得合用再談。

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