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美業預約單範本(美甲、美睫、臉部保養預約表單)

美甲、美睫、美容工作室用的預約單範本:預約項目、希望日期與時段、指定服務人員、第一次或來過;確認的時間由店家送出後在那一筆補上,客人看不到那一格。

什麼時候用

一個人的工作室或小店,私訊預約常常漏看、來回問時間,想讓客人先把項目和想要的時間填好。

完整欄位

這是範本目前的實際欄位。要紙本的話, 直接列印空白表(A4 一頁,不用註冊), 或下載 Excel/Word 檔(免費註冊後下載,表頭會印上你們的單位名稱); 要建成線上表單,欄位可以增刪、改文字、改順序。 建成線上版時,表單最後會自動附上一段「個人資料蒐集告知」, 單位名稱與聯絡窗口帶你自己的資料(範例條文,可以改)。

欄位填法必填
姓名 單行文字 必填
手機 單行文字 必填
Email(收預約確認與前一天提醒,可不填) 單行文字 選填
預約項目
選項:美甲、美睫、臉部保養、除毛、其他(請寫在備註)
單選 必填
希望日期 日期 必填
希望時段
選項:上午、下午、晚上、都可以
單選 必填
指定服務人員(沒有可留空) 單行文字 選填
是第幾次來
選項:第一次、來過
單選 必填
備註(想做的款式、需要卸甲等) 多行文字 選填
確認的日期(店家填) 日期 選填
確認的時段(店家填,例:14:00) 單行文字 選填
預約狀態(店家填)
選項:已確認、請改時間、這次無法安排
單選 選填

這張表可以搭配的信

表單收到資料之後,接下來要寄的確認、提醒、通知,同一個帳號就寄得出去,不用另外找寄信工具。

可以設 送出後確認信

表單有 Email 欄:在編輯器選一封信,填完當下自動寄給填的人

開箱就綁好 日期到了提醒

「確認的日期(店家填)」前 1 天自動寄「預約前一天提醒」

開箱就綁好 改狀態就通知

你在後台把「預約狀態(店家填)」選成「已確認」等 2 種狀態,就寄信通知他(存檔前會寫出寄給誰、勾著才寄)

之後 寄通知給填過的人

填的人會進你的名單,之後可以用「寄送任務」寄通知或電子報給他們

信件範本庫也有這一類現成的信:預約前一天提醒、回訪保養提醒、寵物美容/疫苗週期提醒——挑一封,把「(請填:…)」換成你的內容就能寄。看全部信件範本 →

實務上要注意的事

客人先填想要的,你再回覆確認

項目、希望日期、上午下午晚上、指定服務人員一次收齊;表單開頭寫明送出不代表預約成功,避免客人以為已經訂好。

確認好就寄信給他,前一天再提醒

「確認的日期」「確認的時段」「預約狀態」三格客人填表時看不到。你排好之後在那一筆填上、選「已確認」,客人留了 Email 就收到確認信,信裡寫著你確認的時間;確認的日期前一天早上再自動寄提醒。時段滿了選「請改時間」寄另一封。系統記下誰、幾點填的。

新客舊客分得出來

「是第幾次來」一題,統計頁直接算出新客比例;第一次來的客人,可以再請他填顧客資料卡。

紙本改成線上,差在哪

紙本

當場要有人抄、字跡看不懂要回問、要查某一天得翻一疊、 紙會濕會不見、統計要重打一次。

線上表單

掃 QR 對方自己填、填完立刻通知窗口、要查用搜尋的、 可以匯出成 Excel、需要簽名的欄位可以手寫。

常見問題

會自動排班、檢查時段有沒有被訂走嗎?

不會。這是預約登記,不是即時排班系統;時段要你看過自己的行事曆再回覆。想限制某個時段的人數,可以把時段做成選項並設名額,額滿就不能選。

客人送出後我怎麼知道?

表單可以設填單通知信箱,每收到一筆就寄信通知你。

確認信跟提醒信的內容可以改嗎?沒留 Email 的客人呢?

可以。用這張範本建表時,「預約確認」「預約請改時間」「預約前一天提醒」三封信會一起建好,到信件範本改成店裡的口氣與聯絡方式;信裡的 {{確認的日期}}、{{確認的時段}} 會換成你在那一筆填的。沒留 Email 的客人收不到信,補填頁會寫出「寄不到」,照原本的方式用 LINE 或電話回覆。

可以放在 Instagram 或 LINE 官方帳號嗎?

可以。表單是一條網址,貼在自介連結、貼文或 LINE 官方帳號的選單都能打開;也可以印成 QR 放在店裡。

這張表,30 秒就能變成可以掃碼填的線上表單

不用重畫欄位。建好產生 QR,貼在現場就能開始收。

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