{{name}} 您好:
謝謝您參加(請填:活動名稱)。想請您花一分鐘告訴我們感想,下一場會做得更好:
(請填:講義或錄影下載方式,沒有就刪掉這一段)
王小明 敬上
(你的單位名稱)|(電話)
黃底的地方要換成你自己的內容;用信翼寄的話,沒改到就按開始寄送會被擋下來提醒。
{{name}} 會換成收件人在名單上的姓名。
簽名是示意,寄出時用你自己的簽名檔。
活動結束當天或隔天上午。印象最新的時候回收率最高,拖過三天就只剩少數人會填。
現場用簽到表報到的話,在簽到表的「報名對到場」選報名表,可以只寄會後問卷給到場的人,每人一條專屬連結,後台看得到誰填了誰還沒填。
表單有 Email 欄時,填的人會自動進名單並貼上「表單:表單名稱」的標籤;建寄送任務時選這個標籤,就是寄給填過這張表的人。
表單收到資料之後接著寄這封,名單、填寫內容都在同一個帳號裡,不用另外整理。
「約 1 分鐘」比「請撥冗填寫」有效。題目真的控制在 5~8 題,這句話才不會失信。
講義、錄影、下次活動的優先報名,放在問卷填完頁或這封信裡,都會讓回收率好一些。
沒到場的人收到「謝謝您參加」會很尷尬,也會拉低回收率——對到場再寄。
寄給每個人專屬連結的,回收清單看得出誰填了、誰還沒填;用「自動化」寄出的表單連結還可以設「寄出幾天後還沒填就自動催一次」(只催一次)。公開 QR 填寫的不知道是誰,沒有對象可以催。
統計頁會算每題平均分、分數分布與選項比例,可以依某一題分組看、做兩題交叉表,也能匯出 Excel。免費的滿意度計算機也可以直接算滿意度與 NPS。